Zmart cierra sus tiendas después de casi 21 años

Tofo1 de Febrero de 2024

Era algo que intuíamos y que se veía venir desde el cierre de Microplay, hace unos días entré a la web y me percaté que prácticamente no tenían consolas a la venta, ningún tipo de Nintendo Switch, ni PS5, sólo unas pocas Xbox.

En los últimos días usuarios en las redes sociales comenzaron a alertar el cierre de varias sucursales de Zmart, que a través de su plataforma web y tiendas físicas comercializaba videojuegos. Hace unos días, al ingresar a su sitio web, sólo aparecían 4 locales, Mall Plaza Arica, Mall Plaza Iquique, Santiago Centro y Rancagua-Machalí, pero a día de hoy, la sección donde podías ver sus sucursales ya no aparece, redirigiendonos a su página de inicio.

A pesar de que no se ha visto anuncio oficial por parte de la tienda en sus redes sociales, varios reportes apuntan a que Zmart ya no operará en nuestro país, si bien de momento aún se puede comprar desde el sitio web, este ya no dispone de la opción de retiro en tienda, a la vez Zmart se ha contactado con varios clientes que habían optado por la opción de retiro en tienda, para ofrecerles el envío a domicilio sin costo, debido al cierre del local físico que habían seleccionado para retiro, al momento de realizar la compra, así que de momento, y al no haber información oficial por parte de la empresa, no hay seguridad de que si se trata de un cierre definitivo de operaciones, o sólo seguirán con ventas online, aunque todo apunta a que su destino será el mismo que de Microplay.

Es un hecho de que las tiendas especializadas han aumentado mucho sus precios en el último tiempo, pudiendo encontrar precios mucho mejores en sitios como mercadolibre o tiendas más pequeñas, pero siempre era bueno darse una vuelta por Zmart, ya que de vez en cuando podías encontrar muy buenos precios en sus ofertas relámpagos, el hecho es que muchos usuarios atribuyen al cierre de tiendas debido a los altos precios de sus productos, siendo Zmart la que probablemente tenía los valores más altos, junto con algunas multitiendas y en particular, la manera que tenían para tratar de meternos su servicio Zmart Pass por todos lados, al punto de inflar los precios de sus productos para realizar el “descuento” por tener su servicio, descuento que los dejaba a valor de mercado, sólo para ver si alguien caía y pagaba su membresía, bueno, tarde o temprano ese tipo de políticas les pasaría la cuenta.